خط قرمز بیمه؛ چه زمانی کروکی اجباری است؟

سرهنگ رابعه جوانبخت، رئیس اداره تصادفات پلیس راهور تهران بزرگ، با تشریح انواع تصادفات رانندگی (خسارتی، جرحی و فوتی)، بر اهمیت مرز تعیین‌شده برای نیاز به ترسیم کروکی تأکید کرد.

چه زمانی ترسیم کروکی پلیس الزامی است؟

آستانه نیاز به ترسیم کروکی در تصادفات خسارتی، بر اساس حداقل ۱۰ درصد دیه خسارات بدنی، تعیین می‌شود.

خسارت زیر ۵۳ میلیون تومان: در صورتی که خسارت صرفاً به خودروها وارد شده و مبلغ آن کمتر از ۵۳ میلیون تومان باشد، نیازی به ترسیم کروکی نیست. طرفین می‌توانند با توافق، بدون کروکی به شرکت بیمه مراجعه کرده و خسارت خود را دریافت کنند.

خسارت بالای ۵۳ میلیون تومان: در صورتی که مبلغ خسارت وارد شده بیش از ۵۳ میلیون تومان باشد، ترسیم کروکی پلیس الزامی است. این حکم شامل تصادفات جرحی و فوتی (که ماهیت غیرخسارتی دارند) نیز می‌شود.

مزایای تحول دیجیتال: کروکی‌های الکترونیکی

پلیس راهور با بهره‌گیری از فناوری، روند ترسیم کروکی را کاملاً متحول کرده است:

دقت و سرعت بالا: کروکی‌ها به صورت الکترونیکی و توسط تبلت‌های همراه مأموران در محل تصادف تهیه می‌شوند. این روش نسبت به شیوه‌های سنتی، دقیق‌تر و سریع‌تر است.

حذف کاغذبازی: کروکی الکترونیکی به صورت همزمان به بیمه مرکزی، کلانتری‌ها، دادسراها و شورای حل اختلاف ارسال شده و به روند رسیدگی سرعت می‌بخشد.

مدارک مستند: امکان الصاق عکس و فیلم از صحنه تصادف و استفاده از تصاویر دوربین‌های نظارت تصویری، دقت کارشناسان را افزایش داده و خطای انسانی را کاهش می‌دهد.

دسترسی عمومی: مالکان خودرو می‌توانند با مراجعه به سامانه «پلیس من» و دریافت کد پیامکی، به کروکی تصادف خود دسترسی پیدا کرده و پرینت بگیرند.

اعتراض و رسیدگی به نظریه کارشناس

کروکی پلیس مهم‌ترین سند برای تشخیص اصالت صحنه تصادف و قابل استناد در محاکم قضائی است. با این حال، در صورت اعتراض به نظریه کارشناس، افراد می‌توانند از طریق شورای حل اختلاف (در تصادفات خسارتی) یا دادسرا (در تصادفات جرحی) درخواست کارشناسی مجدد کنند. در تصادفات سنگین و پیچیده، ممکن است هیئت‌های ۱۷ نفره برای تأمین عدالت تشکیل شود.

توصیه به مردم: پلیس از مردم خواسته است در تصادفات خسارتی جزئی که اختلافی وجود ندارد، برای صرفه‌جویی در وقت کارشناسان، بدون نیاز به پلیس به شرکت‌های بیمه مراجعه کنند. تنها در صورت وجود اختلاف، کروکی غیرسازشی تهیه و پرونده به مراجع قضائی ارجاع خواهد شد.