سیاستنامه حریم خصوصی کارتِک
آخرین بهروزرسانی: سه شنبه ۱۶ تیر ۱۴۰۵
مقدمه
پلتفرم «کارتِک» به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و به حفاظت از اطلاعات شخصی که به این پلتفرم سپرده میشود، متعهد است. کارتِک در راستای بهبود عملکرد خود و پیروی از قوانین موضوعه کشور، اقدام به جمعآوری و پردازش دادههای کاربران میکند.
کارتِک صرفاً در صورت دریافت دستور قضایی و در چارچوب قوانین، اطلاعات کاربران خود را در اختیار مقامات ذیصلاح قضایی قرار خواهد داد. استفاده شما از خدمات کارتِک بیانگر پذیرش و موافقت شما با این سند است. لطفاً جهت آگاهی کامل از سیاستهای ما در مورد جمعآوری و پردازش اطلاعات، این سند را به دقت مطالعه فرمایید.
اطلاعاتی که از کاربر جمعآوری میگردد
۱. اطلاعات حساب کاربری: هنگامی که شما با استفاده از شماره تلفن همراه خود در اپلیکیشن یا وبسایت کارتِک ثبتنام میکنید، موافقت صریح خود را با ذخیرهسازی قانونی این اطلاعات و محافظت کارتِک از آن اعلام میدارید. این اطلاعات برای ایجاد حساب کاربری، تایید هویت و امکان ارتباط با شما ضروری است.
۱-۱. اطلاعات احراز هویت: در صورت استفاده کاربر از خدمات احراز هویت، اطلاعاتی شامل کد ملی و شماره تلفن همراه صرفاً به منظور انجام فرآیند احراز هویت و بررسی تطابق مالکیت شماره تلفن با کد ملی، از طریق ارائهدهندگان مجاز این خدمت پردازش میشود. این اطلاعات تنها برای انجام استعلام، ارائه نتیجه احراز هویت و رعایت الزامات قانونی مورد استفاده قرار گرفته و خارج از این چارچوب به اشخاص ثالث ارائه نخواهد شد، مگر در مواردی که قانون یا مراجع ذیصلاح الزام کرده باشند.
۲. اطلاعات مربوط به استفاده از کارتِک: هرگونه فعالیت شما در پلتفرم کارتِک (چه به عنوان کاربر مهمان و چه به عنوان کاربر ثبتنام شده)، از جمله آگهیهایی که مشاهده میکنید، جستجوهای انجامشده، و محتوای آگهیها و تصاویری که بارگذاری میکنید، به منظور حفظ کیفیت خدمات، بهبود تجربه کاربری و جلوگیری از هرگونه تخلف و کلاهبرداری، ذخیره و تحلیل خواهد شد.
۳. اطلاعات فنی: اطلاعات فنی دستگاه شما که برای حفظ پایداری خدمات و بهبود عملکرد پلتفرم جمعآوری میشود، شامل موارد زیر است:
آدرس پروتکل اینترنت (IP)
نوع شبکه و اطلاعات اتصال به اینترنت
اطلاعات مربوط به مدل و برند دستگاه (برای کاربران اپلیکیشن)
نوع و نسخه سیستمعامل (اندروید، iOS، ویندوز و ...)
نوع و نسخه مرورگر وب (برای کاربران وبسایت)
اطلاعات ضروری دستگاه هنگام بروز خطا و توقف ناگهانی (Crash) جهت تحلیل و رفع مشکل
۴. سایر اطلاعات: کارتِک ممکن است به منظور بهبود کیفیت پشتیبانی و افزایش رضایت کاربران، مکاتبات شما با تیم پشتیبانی (از طریق ایمیل info@car-tech.ir) را ذخیره نماید.
اطلاعات شخصی شما در اختیار چه اشخاصی قرار میگیرد؟
مراجع قانونی: کارتِک موظف است در صورت دریافت دستور از مراجع قضایی ذیصلاح، اطلاعات کاربران را در چارچوب قانون در اختیار آن نهادها قرار دهد.
ارائهدهندگان خدمات: کارتِک ممکن است برای ارائه خدمات بهتر (مانند تحلیل دادهها، خدمات پرداخت، یا زیرساختهای فنی) با شرکتهای ثالث همکاری کند. در این صورت، دسترسی این شرکتها به اطلاعات شما تنها برای اهداف مشخصشده و تحت قراردادهای محرمانگی خواهد بود. کارتِک هرگز اطلاعات شما را برای اهداف تبلیغاتی در اختیار دیگران قرار نمیدهد.
امنیت دادهها
حفاظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز، اولویت اصلی کارتِک است. بر همین اساس:
ارتباطات حساس بین دستگاه شما (از طریق اپلیکیشن یا مرورگر) و سرورهای ما تا حد امکان با پروتکلهای امن مانند SSL رمزگذاری میشوند.
برای ورود به حساب کاربری از رمز عبور یکبار مصرف (OTP) استفاده میشود که امنیت حساب شما را به دسترسی انحصاری به سیمکارت شما وابسته میکند.
اطلاعات کارت بانکی شما هنگام پرداخت برای خدمات پولی (مانند ارتقاء آگهی)، مستقیماً در درگاه پرداخت امن بانکی وارد میشود و تحت هیچ شرایطی در سرورهای کارتِک دریافت یا ذخیره نخواهد شد.
این سند ممکن است در طول زمان تغییر کند و نسخه بهروزرسانیشده آن همواره از طریق اپلیکیشن و وبسایت car-tech.ir قابل دسترس خواهد بود. ادامه استفاده شما از خدمات کارتِک به منزله پذیرش این تغییرات است.
