افزایش مدت گارانتی خودرو و موتورسیکلت به سه سال
هیئت وزیران با تصویب اصلاحیهای در آییننامه حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو و موتورسیکلت، مدت گارانتی وسایل نقلیه تولید داخل را به حداقل سه سال افزایش داد. این تصمیم با هدف ارتقای کیفیت محصولات خودرویی، افزایش رضایت خریداران و بهبود خدمات پس از فروش اتخاذ شده است.
جزئیات مصوبه جدید گارانتی خودروها
بر اساس مصوبه جدید دولت که به پیشنهاد وزارت صنعت، معدن و تجارت و به استناد اصل ۱۳۸ قانون اساسی به تصویب رسیده است، دوره تضمین برای خودروهای سواری و سبک شامل خودروهای سواری، پیکاپ، ون و سایر وسایل نقلیه مشابه از تاریخ تحویل به خریدار به مدت حداقل سه سال یا ۶۰ هزار کیلومتر کارکرد (هرکدام زودتر فرا برسد) تعیین شد.
همچنین برای خودروهای تجاری شامل مینیبوس، میدلباس، اتوبوس و کامیونت، دوره گارانتی سه سال یا ۲۰۰ هزار کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد) خواهد بود.
گارانتی سهساله برای موتورسیکلتها نیز الزامی شد
بر اساس این مصوبه، تمامی انواع موتورسیکلتها نیز مشمول گارانتی حداقل سهساله خواهند بود. این تصمیم، تولیدکنندگان و عرضهکنندگان را ملزم میکند تا مسئولیت کیفیت و خدمات پس از فروش محصولات خود را برای مدت طولانیتری بر عهده بگیرند.
هدف از اصلاح آییننامه؛ افزایش اعتماد و ارتقای کیفیت بازار خودرو
افزایش دوره گارانتی از دو سال به سه سال، اقدامی در راستای افزایش اعتماد مصرفکنندگان، ارتقای کیفیت تولیدات داخلی و تقویت رقابت در بازار خودرو ارزیابی میشود. با اجرای این مصوبه، شرکتهای خودروسازی و موتورسیکلتسازی موظف خواهند بود خدمات پس از فروش خود را مطابق با استانداردهای جدید بهبود دهند و در صورت بروز نقص یا ایراد فنی، مسئولیت آن را در بازه زمانی گستردهتری بپذیرند.
ابلاغ رسمی و اجرای مصوبه
این مصوبه به امضای محمدرضا عارف، معاون اول رئیسجمهور رسیده و جهت اجرا به وزارت صنعت، معدن و تجارت و سازمان ملی استاندارد ایران ابلاغ شده است.
با اجرایی شدن این تصمیم، انتظار میرود سطح رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش خودرو و موتورسیکلت در کشور افزایش یابد و گامی مؤثر در جهت اصلاح ساختار کیفی بازار خودروی ایران برداشته شود.
